- Kupující bere na vědomí, že zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu POHEL-UHLEDU.CZ není zbožím novým, proto není ze strany prodávajícího na zakoupené zboží kupujícímu poskytována žádná záruka za jakost.
- V případě prodeje bazarového zboží spotřebiteli neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím (§ 2167 občanského zákoníku). Práva z odpovědnosti za ostatní vady, za které prodávající odpovídá podle právních předpisů, může uplatnit kupující jen ve zkrácené reklamační lhůtě v délce 12 měsíců (§2168 občanského zákoníku).
- Má-li zboží vadu z níž je prodávající zavázán, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu (§2171 občanského zákoníku).
- Za vady zboží nelze považovat vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, vady, které byly u zboží uvedeny a pro které byla kupujícímu poskytnuta nižší cena, estetické nedokonalosti, odchylky v barvě zboží atp.
- Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění vady. Učiní tak prostřednictvím e-mailu, ve kterém je povinen uvést své kontaktní údaje, číslo objednávky a označit vady zboží a nárok, který uplatňuje. Ke každé reklamaci je třeba předložit též doklad o koupi – fakturu.
- Prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci a své rozhodnutí sdělit kupujícímu prostřednictvím e-mailu nejpozději do pěti pracovních dnů.
AKCE 2+1 zdarma na veškeré produkty! Přidejte si 3 kousky do košíku a ten nejlevnější budete mít zdarma.